FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

- Jakie są koszty wysyłki w Państwa sklepie?

Wszystkie koszty wysyłek oraz czas oczekiwania opisane są dokładnie na podstronie: http://erozkosz.pl/kosztywysylki

- Czy paczki są pakowane dyskretnie?

Przykładamy wielką wagę do tego by nasi klienci mieli zapewnioną całkowitą dyskrecję.

Nadawcą jest Firma Handlowo Usługowa URLIK i na przesyłce nie będzie nic miało związku ze sklepem i branżą.

Więcej informacji na temat zasad dyskrecji i bezpiecznego dyskretnego pakowania jest na podstronie: http://erozkosz.pl/dyskrecja

 Jak zamawiać?

1. Zamawiane produkty należy dodać do koszyka. Następnie wybrać "przejdź do kasy" i postępować wg wskazówek na kolejnych stronach koszyka. 

2. Zamówienie można również złożyć telefonicznie pod numerem telefonu 801 011 338 (koszt połączenia jak do sieci  komórkowych) lub numer: 724 689 275

3. Przyjmujemy także zamówienia drogą mailową. Nasz adres mailowy: kontakt@erozkosz.pl

4. Kolejna forma którą można składać zamówienia to komunikator gadu-gadu. Numer naszego gg to: 42561184 lub przez widget gg, znajdujący się w prawej części naszej strony.

- Czy trzeba się zarejestrować, żeby złożyć zamówienie?

Nie ma potrzeby rejestracji. Rejestracja jednak ma wiele zalet.

Przede wszystkim oszczędza czas przy wpisywaniu danych, umożliwia korzystanie ze schowka oraz łatwe zlokalizowanie złożonych już zamówień.

- Co oznaczają skróty nazw tworzyw z których wykonane są gadżety?

Dokładne opisy skrótów dostępne są na tej podstronie: http://erozkosz.pl/tworzywa

- Czy prowadzimy sprzedaż na serwisie Allegro.pl ?

Tak prowadzimy sprzedaż na Allegro .pl . Jesteśmy tam jako: erozkosz_pl. Link do naszych aukcji na allegro to: http://allegro.pl/listing/user/listing.php?us_id=25839103

- Czy zakupione produkty można odebrać osobiście?

Tak. Zakupiony towar można odebrać osobiście w naszym magazynie lub w umówionym wcześniej miejscu w Starym Sączu.

Jednak zanim przyjedziesz skontaktuj się z nami w celu ustalenia czy towar z zamówienia znajduje się w sklepie w danej chwili.

W magazynie można także dokonać zakupów bezpośrednio bez konieczności wcześniejszego składania zamówienia.

Przed przyjazdem do nas prosimy o kontakt telefoniczny : 801 011 338 lub 724 689 275

- Czy wysyłacie Paczki za granicę?

Tak wysyłamy przesyłki za granicę. Możemy wysłać w dowolne miejsce na świecie. Przesyłki taki erealizujemu za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Cena tej usługi do krajów Europejskich 35 zł. Przy wysyłce poza Europę koszty wysyłki musimy ustalić. 

Wysyłki poza granice Polski realizowane są tylko z płatnością z góry, to znaczy przelewem na jedno  naszych kont, lub jednym z dostępnych w naszym sklepie systemów płatności.

- Numery konta i dane do przelewu

Wszelkie informacje przydatne do wykonania tradycyjnego przelewu, znajdują się tutaj: http://erozkosz.pl/przelewy

Zadaj pytanie on-line Napisz do nas... Wyślij